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叶羽坐在办公桌上,一下泄了气无精打采,高兴不过几天老天又给她出难题。在她的印象中从未有过借贷的信息,为何会出现一条这严重的记录,记录不消除影响房屋按揭。
叶羽早已没了上班的心情,整个下午沉浸在自己的思绪中。躲在厕所里酝酿许久鼓起勇气给银行打电话,对话那头出现一个磁性又好听的男声,“您好,请问有什么需要为您服务的。”
叶羽语无伦次的质问道:“你们银行是怎么回事!请尽快删除那条不良的欠款信息,你们也太不靠谱了,就这么一条欠款为零的记录显示在那,让我贷款不了,连房子都买不了。”
“女士,请问您怎么称呼?稍后为您登记。”
叶羽只听到电话那头不紧不慢的敲着键盘的声音。
叶羽真的是急糊涂了,连自己的名字都没报上给对方,就开始一连串的让人删除记录。叶羽报上姓名之后,对方核实了相关信息,将她有办过一次小额的借贷信息,金额不大只有一千元,对方表示只要带上这张借贷卡去当地的办事大厅即可解除记录,信用更新时间一周就能好。
“借贷卡早就被小偷给扒走了!你说的解决办法人房产经纪公司早就说过了,还需要你重复啊!这是你们自己犯的错误不能让我们去承担,我就办过一次银行服务卡,当时说的就是存钱卡,可你们既然偷梁换柱私下换了张借贷卡给我。”叶羽越说越激动,一直重复着这是对方的错,必须给解决了。
电话那头表示叶羽的诉求已经登记好,反馈给卡中心了,大概三天就能处理好。
叶羽挂断电话之后,立马给房产交易中心那边,表示三天后记录就能消除,让他们跟房东解释下,她也保证到房子是一定会买的。
三天时间说长不长说短也不短,等待的滋味是最难熬的,尤其是结果出来之后,叶羽要崩溃了。
经纪公司的工作人员告诉她,贷款还是下不来,不良记录还是存在,并未消除。听到此,叶羽立马拨打热线服务电话,只是服务电话的工作人员并不是同一个人,叶羽表示要找之前服务的那位工作人员。
“对不起,女士您说的工号确实存在,对方前两天已离职,这里查询并未有任何需处理反馈的记录。”对方非常标准又亲和的声音自听筒传入叶羽的耳中。
叶羽听到这话,脑袋轰得一下嗡嗡响。
事情没有解决,对方离职了!
叶羽不断重复着这句话,失魂落魄的不知所措,紧接着交易公司的电话又打来了,来电铃声不断提示着她该接电话了。
兵来将挡水来土掩,大不了毁约赔点钱给房东,心里又万分不舍心疼,她真的不知道该如何去解决了,这个时候脆弱的多希望有人可以帮助她!
纠结了数秒按下接听键,“喂,叶羽,我们这边也沟通查询了,就算记录消除没有半年时间是解决不了的。知道你很有诚意买房,为了解决你房子按揭的事,我们李经理让你明天过一趟。”
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