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“张奶奶,我来看望您一下。”
何玉嫣温和地对张老太微笑着说。
“好,姑娘有心了。进屋吧。”
何玉嫣只是物业服务人员,而非社区管理人员,平素只管理小区公共事务的,很少涉及业主的内部家庭。所以,她虽然已经在小区里工作了一段时间,但今天还是头一次进入张老太的家。
上了年纪的老人喜欢收集还有点用处的东西,特别是能换钱的废品。进入房后,小小的居家里,堆满了老人家从各处捡来的各种旧东西。如废纸皮,旧铝锅,铁丝等,空气中弥漫难闻的霉气味。
“奶奶,堆这么多东西在家里是很危险的。无论是对您自己还是周边邻居,非常不安全。”
“有啥危险的,我又不去点它烧了。”
“奶奶,你都是攒来卖了换钱的,为什么不叫人来收走呢?”
“我也想啊,可是有一次坐电梯,行到半途停住了,我一个老人家被停在电梯里出不来,从此就怕坐电梯了。走楼梯又要半天时间。只能等我儿子来看我了才叫他请人来收拾。”
何玉嫣这才明白张奶奶为什么经常扔垃圾在走道,是因为怕自己乘电梯到负一楼时,担心电梯中途生故障不懂如何自救。
“奶奶,已经有儿子负担您的日常开支了,为什么还要时不时的去捡这些垃圾往家里拿呢。再说您每次都是电梯里有人时才敢出入,这样人家见您带着不干净的东西,也会有很多怨言呀。”
“坐着等死很难受的,你没到我这步年龄你不懂。”张老太无可奈何地说。
“要是我儿子来看我勤一点,我也不会扔东西在门外。你们物业的也不负责把垃圾拿到负一楼,你叫我这个不敢独自乘电梯的老太太能咋办。”
“奶奶,物业不负责把各户的生活垃圾拿到负一楼,就是为了避免住户随便把垃圾扔在门外,造成公共楼道污染啊。”
何玉嫣忽然闪过一个念头。如果请个人,定时来为奶奶居家服务,既可以为张奶奶作点生活照顾,又可以维持小区环境清洁。这样两全其美,多好。
“奶奶,您介意有人上门为您老人家服务吗?譬如帮您买卖东西,清洁家居,或是您身体不舒服了,照顾您。这样可以不用耽误您儿子平时的工作,也让您晚年生活更加方便。只是请人家,需要给人家一些辛苦费的,您介意吗?”
“可以啊,钱攒了,也是拿来花的。”
何玉嫣实在没有想到,乱扔垃圾的张老太,思想其实挺开明的,一点就通,不是固执拒绝通融的那种。
“奶奶,既然您这么说的话,我就帮您找人,定时的上门为您老人家服务,费用我先和人家说好,再和您沟通,您同意了我再叫他上门。”
“行,谢谢你了,姑娘。”
小区大门处,经常有一些找活干的人在等着业主招呼。他们要么搬家拉货,要么疏通排水排烟管道,泥水活,居家清洁等,只要给合理的价钱,再脏再累的活儿都愿意上门服务。
何玉嫣便到下面大门处和一个叫老谭的面议,谈好五十元的价格后,先上楼和张老太沟通。张奶奶很爽快的就同意了,何玉嫣这才打电话叫老谭上来。
老谭不但把张老太积攒的废品全收了去,还帮忙搞下卫生,修修一些坏了的家用物品。
张老太非常满意,送老谭出门时,对他说:
“老谭,你很不错,以后你就每个星期日上门帮我打理一次,不管有没有活儿,我都照付钱给你。”
“张大姐,这个好说,谢谢你信任。”
何玉嫣随老谭下楼时,老谭抽出二十元,塞到何玉嫣的手里。
“这点抽成,你先拿着,以后其他的业主需要相关家居服务的,希望你第一个先找我。”
“这个你就不用给我了,我是物业公司的服务员,为业主服务是应该的。”
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