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第64章 纠纷与信誉2（第2页）

市场人员调解道：“你也别二分之一了，就给他们双倍赔偿。你们看怎么样？”

两名顾客相互对视后，点头同意。

男顾客对丹尼尔说：“先生，对不起，请你把照片删了可以吗？”

“很抱歉，我不能删除。”丹尼尔当然不会同意，他语气强硬道，“我就是培植这个荷兰玫瑰的荷兰公司负责人。先，我向两位年轻人道歉，辜负了你们对这款玫瑰的期待。两位先生小姐，我现在承诺，我会让我的中国合伙人，在你们每年的结婚纪念日，都给你们寄一束最好的玫瑰，作为补偿。只要我们和中国的合作继续，就不会断。希望你们接受我的祝福！”

两个年轻顾客听后非常开心，连连道谢。

周宝明却在心里急呼大事不好，咋这么背，咋就撞枪口上了呢？！

丹尼尔看着出了质量问题的玫瑰，继续道：“这种质量问题，是我从业二十多年，从来没有出现过的状况。这款玫瑰如果按照我们公司的要求种植，一直到鲜花采摘、保鲜，是不会出现这种情况的，我敢保证。”

听完翻译之后，周宝明低声说：“我们没有得到有关种植的要求。”

丹尼尔疑惑道：“云端花卉是我们在中国的独家代理，你们从他们那里得到种苗时，没有得到相关使用说明吗？”

周宝明一听，有些懵，他不敢说真话，吞吞吐吐道：“有关这个问题，我回去问问我们公司的人。”

彩虹公司里，赵鸿运也是焦头烂额。订购了这批荷兰玫瑰的客户，纷纷打来电话要求赔偿，赵鸿运的手机和座机感觉都要打爆了。

“赵董事长，我是北京绚烂花卉公司胡总。你们销售的欧洲玫瑰，简直连普通玫瑰都没法比！我的顾客正在向我要求赔偿！我是注重信誉的人，这件事让我在客户面前丧失了信誉！”赵鸿运开着免提，对方音量逐渐爆棚。

赵鸿运下决心要将抵赖进行到底：“胡总，这不可能，我们这可是世界上最好的玫瑰。”

胡总并不上当：“我都留有证据，我们可以走法律程序，也可以协商，你们自己选择。“

“这样，这件事，我立即进行调查，如果情况属实，我一定会给你一个满意的解决方案。”

赵鸿运能用的只有缓兵之计，赵鸿运几近崩溃地挂断了电话。

此时，赵依依跟万嘉卉、李晨阳、林蓓蓓也在进行调查，追踪着各种线索，试着找出玫瑰出现质量问题的原因。却现从云端花卉直接货的客户，没有一家投诉的，反馈回来的都是正面积极，希望继续合作的强烈意愿。

赵依依再次联系之前投诉的那位客户后，终于有了眉目：“兜了一圈，问清楚了。我们客户的朋友终于说了实话，彩虹公司也在广州花街销售荷兰玫瑰，他们把我们的报价，跟彩虹公司的报价相比，彩虹公司报得很低，彩虹公司还特意强调，这就是来自世界闻名的阳光庄园的荷兰玫瑰。于是他的朋友图便宜，他的那批出问题的鲜花，就是在广州花街，从彩虹公司的摊位购买的。他的手下误以为彩虹公司的摊位，就是云端花卉的。因此他来向我们投诉。”

“彩虹公司怎么会有荷兰玫瑰？他们从我们这里订货了吗？”林蓓蓓疑惑道。

赵依依摇头：“彩虹公司怎么可能从我们这里订货？而且报价还比我们低？这绝对不可能！”

“彩虹公司没有从我们这里订货，也没有从我们这里拿种苗，”万嘉卉分析道，“这么说，他们就是冒充我们的品牌？那也不对，他们的花从外型上看，就跟我们的不一样。”

赵依依把手机拿给万嘉卉看，屏幕上是问题玫瑰的照片，李晨阳和林蓓蓓也凑过来看。这一看，大家现出问题的玫瑰，正是荷兰火凤凰玫瑰。

林蓓蓓：“奇了怪了，彩虹公司怎么会有我们云端花卉独家代理的玫瑰呢？”

大家都陷入了思考，想了各种可能，也想不出来彩虹公司会有大面积种植的火凤凰玫瑰。

李晨阳：“他要是偷种几棵我信，但这大面种植，这也太奇怪了，他们哪来的这么种苗呢？”

万嘉卉的手机响起，她看了一下来电显示，接通了丁勇志的电话：“勇志。”

丁勇志得知了公司正在生的事情，他立刻偷偷给万嘉卉打来了电话，向万嘉卉说了这个情况：“……我刚刚知道赵太还有王大河两家，偷偷种了你们代理的火凤凰玫瑰，玫瑰跟你们网页上宣传的图片一模一样。但今天已经有几家客户来电话，要求赔偿，主要原因是花期跟承诺的两周不一致，不到三天，花朵就都开始出现枯萎蔫现象。”

“可是，我们并没有给他们提供任何种苗，他们怎么会有火凤凰玫瑰呢？”万嘉卉吃惊道。

“这我就不知道了。我先不跟你说了，他们叫我开会。”丁勇志挂了电话。