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虽说接收的这个摊子的确有点烂,但摩登店毕竟在自己的手里,以可见的度慢慢恢复元气,阿布的还是挺得意的。
但不知是怎么会儿事,他的心里始终都不平静,总感觉似乎要有什么麻烦事生。
这一天,恰好是阿布值班,眼看就要到闭店时间了,阿布在卖场转了几圈,他回到办公区坐了一会儿,打算回家休息了。
“处长,有麻烦了,有几个人,从咱们卖场买了好大一堆过期食品。”客服中心打来电话,“他们要求1o倍赔偿,这会儿正在客服中心闹事。”
“还真是怕啥来啥。”阿布苦笑了一下,但他并没有立即跑过去解决问题,阿布拨通了总部保安经理的电话。
“你先不要着急,先你明确一下,你们店内的常规售卖货架上,有没有过期商品?”天哥是总部保安经理,经验丰富,他的语气听起来一点都没有着急的意思。
“我们这几天一直都在做自查,我可以很确定,不会有过期商品,包括临期商品,都已经装箱,放在了货架的最高层。”阿布很坚定的说。
“这样的话,你就不必担心,先搞清楚他们卖出去的那些过期食品,是从哪来的,这才是重点。你让客服中心的员工确认一下都是什么商品,安排员工到货架牌面上去找,先把具体的商品情况了解清楚,再决定下一步怎么办。”天哥指导阿布。
“只有两种可能,第一是他们从外面夹带进来的,现在看显然不太可能,数量那么多,要带进卖场,保安肯定是可以现的;另外很有可能是他们把你们店里货架顶层的过期商品搬下来了。”ck的其他门店,吃过“职业打假人”的亏,天哥对他们的手段相当了解。
“最好的办法,就是虚张声势一下,让他们滚蛋!”天哥交代说。
阿布拿起对讲机,从办公区出来,根据天哥的提示,并没有往客服中心去,而是一步三晃地来到顶层堆放过期商品对应的货架旁,果然如同天哥所说,原来摆放在货架顶层的几个大纸箱已经空了。阿布的心里瞬间就搞清楚了事情的缘由,他冷笑了一下,把对讲机放进口袋,往客服中心走去。
客服中心,四男一女正在闹得不亦乐乎。
“我是值班店长,你们是干啥的?是不是想搞事!”阿布一声炸雷,把几个“职业打假人”吓了一跳。
“从你们店里买的食品,出了收银台,都已经打开吃了,才现居然已经过期了,你们这就是欺诈消费者的行为,是要负法律责任的。”一个长头的女人大声对阿布喊到。
“你的嗓门用不着这么大,我的耳朵很好用。”阿布撇了她一眼,慢条斯理地打开了扔在客服中心台子上的几个塑料袋。
“哎呀,买了这么多,居然没有一个是在保质期内的商品,你们的运气还真是牛逼普拉斯啊!”阿布斜眼看了看这帮人,他要立即辨认出谁是他们的“头”。
“根据消法的规定,你们必须要按照1o倍赔偿给我。”长头女人打断了阿布的话。
“你们不嫌累了,爬那么高,把我们的过期商品从货架顶层搬下来。”阿布鄙夷地看了看这几个“职业打假人”。
“那我就告诉你,只要是你们陈列在卖场的商品,顾客都是可以购买的。货架上陈列的只有几个,而我们要买的数量大,从货架上翻找也是正常的。”
“就算是你要翻找,也应该按照和商品对应的箱子去翻找,而这货架顶层摆放的箱子,明明是洗水的箱子,你这种行为可是不够检点。”
“注意你的措辞,什么叫做不检点!”一个脑袋圆圆大大,像只大南瓜的中年男人走到阿布面前,大着嗓门喊道。
“哎呦,你的气势很足么,看来你是他们的老板了。”阿布迎上去,胸脯快要贴到“南瓜头”的脸上了。
“说的就是你,你眼睛瞎了么!箱子上“过期商品”的标识,“顾客勿动”的标签,都看不见么!还Tm的所有在卖场的东西都可以购买,那边地上扔的木仓板,你要不要买几块回家,搭个狗棚。”阿布冷笑着说。
“我投诉你,把你的工号报给我!”“南瓜头”咆哮着。
“你哪只狗眼看见我是ck员工了,我就是咱这附近的好公民,看不惯你们这群杂毛狗,把人家卖场已经装箱的过期商品偷偷买出去,搞敲诈,你这是“知假买假”,是违法行为!”
“你也不用装,刚才你还说你是部门经理的。”灰夹克凑上来,大声对阿布说。
“哎呦,就只能你们搞敲诈,我就不能开个玩笑骗骗人?”阿布摆出了一副坏坏的样子。
“你就是这群人的头儿,我们有录像有录音的,你别想逃掉”。“南瓜头”干笑了几声,这话反倒提醒了阿布,他使了个眼神,小山心领神会,快离开了服务中心。
“看你的这个德行,一个人唱戏,还要带着一群捧场的。这几个应该是你带的学员吧,现场上课,现场演示,叫他们怎么搞流氓敲诈把?”阿布哈哈大笑。
“录像?你有什么资格录我的像!”没等“南瓜头“搭腔,阿布就突然变了脸色,“你是记者么?有记者证件么?你这是侵犯个人肖像权!我Tm干你!”阿布的脸贴着”南瓜头”的脸,低沉着声音说。
“南瓜头”刚要回应,阿布已经大踏步的离开了客服中心。
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