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第70章 复杂的是人（第1页）

高卫华看着刘丹，真觉得毁了自己的三观。这么一个年轻的小女孩，怎么会被人派到自己这边做卧底呢？

“我舅舅其实是远方的亲戚，他在京城开店十几年了。但是，最近两年的生意一直不太好。后来，您这个店一开，他家就更没什么人去了。”

刘丹说的这家“华艺按摩馆”，高卫华是知道的。

前阵子他去走访周边的各家店，想看看都各自有哪些优缺点，以便于自己这边借鉴和参考。而这家店的情况他的印象还是比较深刻。

这家店距离他这边大概三公里左右。坐公交车要走四站。位于一条路的拐角处。

做生意的人讲究个“金角银边”，显然这家店的租金也不会便宜。

店面只有一层，但是，面积足有一百多个平方，也确实不算小了。而且，背靠着一个成熟的大社区，小区居民就不下三四万人。

高卫华记得他那天过去的时候，时间还不到午饭的时间。店里只有三个男人和一个中年女人。可是，没有一个顾客。

高卫华心里奇怪，按理说这样一个社区，按照正常的比例来说，生意不应该做成这样。现在看起来，应该是他们的经营管理有问题。

“你现在跟我坦白又是怎么个意思？”

高卫华觉得自己哭笑不得，哪里做得太好了，居然把内奸感动到主动投诚！

“我，我就觉得不坦白有点良心上过不去。而且……咱家店里新来的邢师傅，以前在我舅舅那边做过。我怕他先跟您说……”

刘丹觉得在这里工作，远比在舅舅那边更开心。老板每个月还给奖金。可是，舅舅那边不但保洁工作要自己做，还要每天给师傅们做饭。最关键的问题是，舅妈动辄就说赔钱了，不是扣工资就是几个月不工资……

“所以，你是怎么想的？继续留在我这边还是辞职回去？”

高卫华觉得这个孩子几个月以来，并没有什么事做得不好的。如果她愿意回亲戚那边去，也是人之常情。自己再多给她结算一个月的工资，不会为难她。

她舅舅肯定认为自己这边有什么秘诀，否则也不会让亲外甥女来干这个事。

“我能不走吗？老板，我挺喜欢咱们这里的。我保证，我没有透露任何一个客户的资料给舅舅。”

高卫华心里暗暗庆幸。自己对于会员客户的资料还真是加密管理的。就算自己手机里面，也是用特别的代号去区分的。

“先工作吧，晚上开会的时候咱们再说。”

高卫华看了看时间，已经十几分钟了，要去服务下一个客户。

刘丹看高卫华的态度还挺和蔼的，并没有要开除自己的意思，心里也稍稍放下心来。自从邢师傅应聘过来，虽然并没有点破什么，但是，她的心理压力极大。

下午一直忙到晚上六点钟才结束。高卫华趁着晚饭的时间，跟大家强调了一下工作纪律。严禁有人私下跟客户索要联系方式。更禁止接私活损害店里的集体利益。以前的事情既往不咎，从今以后，一经现立即辞退。

这还是高卫华第一次用这样严肃的态度跟大家讲话。这么久以来，大家都觉得高卫华心善，好说话。所以，在一些细节方面也就比较随意。尤其是一直从开业就在这里的三个师傅，对待后来的师傅以及刘丹的态度多少都有些问题。

高卫华思考再三，还是觉得工作方面的问题就应该坦诚相待。本着就事论事说破无堵的态度去交流。只不过在措辞方面更加注重一些，毕竟这些老师傅也算是跟自己有着同窗情谊。

对于刘丹的问题，高卫华并没有直接说破。只是改变了她的工作岗位。以前只让她负责二楼的服务，现在把她调到楼下做助理。协助理疗师给客户进行拔罐，艾灸以及烤灯这些工作。

这些工作的工作强度其实并不比二楼更高。但是，却能够学到一些技能。

高卫华说小女孩不能做服务工作一辈子。趁着年轻应该多学习。即使将来嫁人了，自己有个吃饭的本事，不愁养活自己，这才是一个独立女性应该具备的素质。

刘丹没想到老板不但没有开除自己，反而让自己跟着学技术，做人的格局与自己舅舅相比，简直是云泥之别。激动之余赶紧表衷心。同时也直言不讳自己与邢师傅曾经在同一家店工作，希望业余时间能够多跟邢师傅学习。

邢师傅原本还很犹豫。如果自己主动找老板，说明刘丹跟自己前老板之间有亲属关系，而现在两家店又处于，明显的竞争状态。不知道老板会怎么看待自己。

如果从正面理解，老板会觉得自己忠心耿耿。反之，如果老板觉得自己是个告密的小人，又会不会对自己的工作产生不利的影响……

现在高卫华明显是在培养刘丹。而刘丹又能直言曾经和自己在同一家店工作过。看样子，老板对于刘丹的情况是了解的。而且，也是根本不介意的。

幸亏自己没有去告密，否则还真是枉做了一次小人。

高卫国没想到自己这一个举动，会让自己的这些员工产生各种想法。不过，一个集体只能有一个核心，只能有一个大脑。否则一人一个心眼，一人一个想法，团队管理就无从谈起。更不可能形成凝聚力。

高卫华把晚上开会的事情跟胡丽丽作了汇报。

这几天的流水较前几日有明显的下滑。特别是一楼的营业额下降得比较明显。胡丽丽从每天的收银系统中都能够看到。并且，这套系统还能自动进行财务分析。各种指标一目了然。

胡丽丽起视频聊天，跟高卫华沟通店里的情况。

其实所谓的管理，无非是管好人，管好钱。

管好人是中心，有人才有生产力，才有劳动成果。但是，最复杂的也是人。要想把几个人乃至几十上百人的思想统一，那绝对是个艰巨的任务。

至于管钱，其实也是如何用钱的问题。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。钱是润滑剂更是万金油。如何把管人和管钱有机的结合起来，企业的成功也就有了坚实的基础。

高卫华睡觉的时候突然觉得，既然二楼能够搞异业联盟，为什么自己不能搞连锁店加盟呢？